2019年3月1日 / 最終更新日 : 2019年3月5日 松本美佐 コラム

新規の集客が難しい時代、顧客管理の真価

3月になりました。新しい年度には新しいことを始めたいという方が増える時期。 教室業にとっては、新規の生徒さんのお申込みが見込める季節ですね。 しかしここ12年の間教室をやっていて体感するのは、新規の獲　続きを読む

2019年1月11日 / 最終更新日 : 2019年1月11日 松本美佐 コラム

教室業の困りごと「荒天の時のレッスンは決行？中止？」

教室業の悩ましい問題のひとつが、台風、豪雪などの荒天。 生徒さん事情のキャンセルではないのでキャンセル料は頂くことが難しく、振替で対応するも、料理教室や生花を扱うフラワー教室など、生ものがロスになった　続きを読む

2019年1月9日 / 最終更新日 : 2019年1月9日 松本美佐 コラム

教室業の困りごと「振替管理」

「教室」といっても本当に様々な運営方法があって、一括りにするのはとても難しいし、自分の教室の困りごとは他の教室ではまったく問題なかったりします。 他の先生の話は「なるほどそういうこともあるんだね。」と　続きを読む