FAQ

FAQ 使い方について

カレンダーから申込受付、メール返信までの流れ【動画】

テトコの流れを細切れ動画にしました。 1)ホームページに貼ったカレンダー ここは生徒さんの作業です。カレンダーから希望レッスンをクリック、立ち上がったフォームから申込みます。 記入事項は必要最低限。ア ...

FAQ 使い方について 機能について

決まったスケジュールを複製したい

毎月第2木曜日、毎週水曜日など、固定日に通うレッスンの場合受講者を含めたレコードを複製すると便利です。 複製したいレコードを開く 右上のレコードを複製するアイコンをクリックし、レコードを複製する 日時 ...

FAQ 機能について

生徒さんが自分の予約を確認することができますか?

テトコは生徒さんにアカウントを作らせませんので、生徒さんから予約状況を見ることはできません。

FAQ 使い方について 機能について

振替をカレンダーで受け付ける

「教室カレンダー」で振替管理が楽になりました。 生徒さんが参加する日は毎月決まっているので教室側で入力済。 振り替えしたい時は、生徒さんにホームページでスケジュールを確認してもらっています。 残席がわ ...

FAQ 手続きについて

解約について

前月20日までに問い合わせフォームよりご連絡ください。 コメント欄に解約の旨ご記入ください。製品向上のため、解約理由をご記入いただけますと幸いです。 翌月分(*)から請求が発生しません。終了日(解約申 ...

FAQ 使い方について 手続きについて

使用方法について質問したい場合はどうしたらよいですか?

テトコ利用前のご質問 問い合わせフォームをご利用ください。電話による問い合わせはお受けしていません。 テトコ利用中のご質問(試用期間含む) テトコポータル画面の下方にある「投稿する」欄をご利用ください ...

FAQ 手続きについて 機能について

顧客数・レッスン数などで料金が変わりますか?

テトコは生徒数、レッスン数、メール配信数に関わらず、料金は変わりません。 *メール配信数については将来的に従量制になる可能性があります。その場合はあらためてご案内いたします。

FAQ 手続きについて

テトコ利用料の支払い方法について

ご契約時にクレジットカードの定期決済のお手続きをお願いします。 対象:Visa、MasterCard、JCB 月払い:毎月27日に翌月分を自動決済 年払い:ご契約月より1年毎に自動決済(決済日は契約終 ...

FAQ 機能について

決済機能はありますか?

テトコには決済サービス機能はありません。従来の方法をご利用ください。

FAQ 使い方について 機能について

入金管理とはどのようなことができますか?

受講情報アプリ>請求・入金履歴を使い、入金管理をする レッスンの申し込み時に請求を立て、入金確認後記入 受講情報の一覧表示で入金状況を確認する   *テトコには決済サービス機能はありませんが ...

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